Duidelijke afspraken

Annuleringsbeleid

Bij Anouk IJsseldijk pedicure praktijk waardeer ik uw tijd. Om de planning soepel te laten verlopen voor alle cliënten, is er een duidelijk annuleringsbeleid opgesteld. Ik vraag u vriendelijk om deze voorwaarden te lezen, zodat u goed geïnformeerd bent.

Veelgestelde vragen over annuleren

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen over het annuleren of verzetten van uw afspraak bij Anouk IJsseldijk pedicure praktijk. Heeft u na het lezen nog vragen, neem dan gerust contact met mij op via 0620535646.

 

Tot hoeveel uur van tevoren kan ik kosteloos annuleren?

Gemaakte afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren geannuleerd of verzet te worden zonder dat er kosten in rekening worden gebracht.

Wat gebeurt er als ik te laat annuleer of niet op mijn afspraak verschijn?

Bij niet tijdige annulering (binnen 24 uur voor de afspraak) of bij het niet verschijnen op een afspraak, ben ik helaas genoodzaakt het volledige tarief van de geplande behandeling in rekening te brengen.

Hoe kan ik mijn afspraak annuleren of verzetten?

U kunt uw afspraak telefonisch of via WhatsApp annuleren of verzetten via 0620535646. Ik vraag u vriendelijk om dit zo spoedig mogelijk te doen.

Betaling: 

Betaling dient direct na de behandeling te geschieden

Aansprakelijkheid:

Anouk IJsseldijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verzwijgen van medische
informatie door de cliënt.

Klachten:

Klachten over een behandeling dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na
de behandeling, schriftelijk te worden gemeld.
Anouk IJsseldijk zal de klacht serieus in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing.

Persoonsgegevens:
Persoonsgegevens van cliënten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor
administratieve doeleinden en het uitvoeren van behandelingen.

 

Ik streef naar de beste service en een eerlijke planning voor al mijn cliënten in Epse en omstreken. Door rekening te houden met mijn annuleringsbeleid, helpt u mij dit te realiseren. Ik dank u voor uw begrip en medewerking.